Menu
Sepetim

Kargo ve Teslimat

Hangi Kargo Firmasıyla Çalışmaktasınız?

Hedizu.com Ailesi olarak Aras Kargo ve PTT Kargoyla anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Teslimat adresine göre hangi kargoyla gönderileceğini Hedizu.com seçer.

Kargo Ücreti Ne Kadar?

Hedizu.com'da tüm siparişler ücretsiz kargo olarak gönderilmektedir. 

Kargo Takip Kodumu Nasıl Alabilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip kodu sms olarak sipariş verirken girmiş olduğunuz numaraya gönderilecektir. 

Dikkat etmeniz gereken husus sipariş verirken kendi numaranızı girmeniz gerekmektedir.

Alıcı Adreste Bulunamazsa Kime Teslim Edilecek?

Alıcının adreste bulunamadığı durumlarda aynı konutta yaşayan aile bireyi veya Firma/Kurum yetkilisine teslim edilecektir. 

Belirtilen adreste kimsenin bulunmaması durumunda kargo ilgili kargo şubesine dönecektir ve 2 gün içerisinde kargoyu ilgili şubeden almanız gerekmektedir.  Zamanında şubeden alınmayan ve tarafımıza iade edilen kargolarda tekrar gönderim için kargo ücreti ödemeniz gerekmektedir. 

Sipariş Teslim Edilmedi Ne Yapmalıyım? 

Siparişiniz kargoya verildikten sonra 5 iş günü içerisinde belirtmiş olduğunuz adrese teslim edilmezse info@hedizu.com'a sipariş numaranız ile birlikte mail gönderebilirsiniz. 

Diğer Soru ve Sorunlarınız İçin Bize Ulaşabilirsiniz
0850 305 22 52 Hedizu Whatsapp ve Müşteri Destek Üzerinden Bize Ulaşabilirsiniz.